Den strategiske samarbeidsavtalen har som formål å stimulere til forskningsaktivitet knyttet til ansvarlig digitalisering i offentlig sektor, men fokus på Nav. Gjennomførte og pågående prosjekter inkluderer:
Hvilke tjenester bør digitaliseres og hvordan? |
| Målet med prosjektet var å identifisere hvilke offentlige tjenester som innbyggerne bruker mest, og hvilke av disse som innbyggerne selv mener egner seg for digitalisering. Prosjektrapporten er tilgjengelig på Nav FOU sine sider. Mer informasjon finnes på prosjektets nettside. Finansiering: 6 millioner NoK fra Nav FOU Tidsperiode: 2021- 2024 |
What public services should be digitalised? Citizens’ and public organisations’ perspectives on digital welfare services in Scandinavia |
| Som en oppfølging av prosjektet over bidrar dette prosjektet med en sammenligning av funn fra Norge, Sverige og Danmark. I tillegg ser vi her på de organisatoriske konsekvenser av digitalisering. Finansiering: 9,4 millioner NoK fra Norsk Forskningsråd Tidsperiode: 2021- 2025 |
En dør inn til NAV: Hvordan kan NAV tilby sømløse sosiale tjenester til sine brukere? |
| Målet er å forstå hva som skal til for at NAV skal kunne tilby sømløst integrerte sosiale tjenester til sine brukere. Sømløs integrasjon betyr at innbyggere får tilgang til helhetlige og integrerte løsninger, uavhengig av hvilke organisatoriske enheter som er involvert og hvilke kanaler innbyggerne bruker. Mer informasjon finnes på prosjektets nettside. Finansiering: 6, 5 millioner NoK fra Nav FOU Tidsperiode: 2025- 2028 |